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为进一步规范工作管理、改进工作作风，严肃工作纪律，更好地服务企业、服务群众，近日，永济市政务服务中心召开3月份工作例会暨纪律作风通报会，政务服务中心主任张晓京主持并讲话，管理中心及各窗口负责人参加会议。

会议通报了近期大厅窗口工作人员纪律情况，宣读了关于《进一步严明工作纪律改进工作作风的通知》，就当前在服务意识和工作纪律方面存在的问题进行了深刻剖析，并就进一步强化大厅纪律管理工作进行安排部署。

会议要求，各派驻部门负责人要履职尽责，担当作为，进一步加强窗口管理，提升窗口人员服务意识、业务能力和工作效率，以更暖心、更贴心的服务，把政务服务各项工作做得更细、更实、更好，以扎实的作风、过硬的业务素质，助力全市经济社会高质量发展。

会议强调，要统一思想认识，提高政治站位。窗口工作人员必须提高思想认识，端正工作态度，严格遵守各项规章制度，服从统一管理，维护良好形象，以过硬的作风、优质的服务赢得群众的认可和赞许；要严明纪律作风，提升服务水平。窗口工作人员必须严格落实大厅各项管理制度，积极推行上门办理、预约办理、帮办代办等服务，热情高效解决群众诉求，真正做到热情服务、周到服务，全力打造“永心办·济时办”政务服务品牌；要严肃考勤考纪，加大巡查力度。管理中心要继续加强对窗口工作人员工作纪律及服务态度的监督管理，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象发生，全力打造廉洁高效、便民利民的政务服务环境。

【来源：永济市行政审批】