8月31日,记者从郑州热力集团获悉,郑州热力集团将于2023年9月1日开启供热缴费工作。
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值得一提的是,今冬郑州将新增热源——华润登封电厂引热入郑长输管网工程已列入省市重点项目,目前正在紧锣密鼓实施。由于制约工程建设的不确定性因素较为复杂,可能会给今冬新增用户带来很大的不确定性。为保证既有热用户供热质量,本次缴费目前只对郑州热力集团既有用户开放。
缴费方式:关注“郑州热力”微信公众号,点击“客户服务”,选择“个人业务办理”中的“热费缴纳”,或前往郑州热力线下营业厅办理。
郑州热力营业厅地址如下:
集团客服中心:嵩山路与淮河路交叉口向南200米路东,客服电话:68890222。
东区供热分公司服务网点:商鼎路与黄河南路交叉口向东200米路南,客服电话:66345358。
北区供热分公司服务网点:宋寨南街与沙口路交叉口向北100米路东,客服电话:56611388。
枣庄供热分公司服务网点:东明路与林科路交叉口向北50米路西,客服电话:65715206。
南区供热分公司服务网点:安康路4号喜多家小区二期南门东侧,客服电话:68997003。
西区供热分公司服务网点:陇海路与嵩山路交叉口向西200米路南,客服电话:67788000。
经开区供热分公司服务网点:第十五大街与南三环交叉口向北500米路东,客服电话:66928277。
航空港区供热分公司服务网点:华夏大道与太湖路交叉口向南300米路西院内西南角,客服电话:85908635。
针对新增热用户今冬用热,郑州热力集团将根据外围电厂及所属各燃气热源厂运营供应情况、管网连通情况及工程建设实际,科学合理调度热源供应,最大限度满足用户的用热需求。根据新增热源情况,我公司会严格按照新用户验收并网及报装的时序,在郑州热力官网和微信公众号公告新增小区名单,敬请关注。
非供暖期间,用户如有任何问题可随时拨打郑州热力集团24小时客服热线68890222电话咨询,也可以通过“郑州热力”微信公众号联系微信“小暖”或人工客服在线咨询,郑州热力集团将第一时间受理回复用户各类用热诉求。
感谢您的理解和支持,由此给您带来的不便,敬请谅解。