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电器零售商 AO 今天宣布,它将招募 250 多名员工来壮大其客户服务专家团队。
这家总部位于博尔顿的雇主现在提供了一条发展途径,申请人将能够在客户服务领域开创一番事业——起薪为 24,000 英镑,并有能力在 12 个月内将起薪提高至 31,000 英镑。
AO 正在投资于为客户服务的人员,联络中心座席在过去 12 个月内加薪超过 20%,同时为该团队中的所有同事提供每月 400 英镑的基于绩效的奖金。
AO 联络中心转型负责人 Jo Salisbury 表示:“让客户满意是我们所做一切的核心,因此,我们很高兴大力投资于我们的员工——尤其是那些与我们的客户交谈并且表现出色的员工在重要的时刻!
“AO 现在拥有超过 400,000 条正面的 Trust Pilot 评论,它们并非偶然发生——我们有合适的人为我们的客户提供最好的建议,我们希望通过新的发展途径来奖励他们。”
“我们的客户服务专家经历了 AO 的学院流程,见证了他们的成长和发展他们现有的客户服务技能。然后,所有同事将有机会每三个月进步一次,通过四个可实现的发展等级,达到他们成为 AO 各方面专家的阶段,并获得惊人的 31,000 英镑。”
“我们的联络中心拥有美妙的氛围,日历上满是奖励日、奖励和社交活动,以保持精力充沛和获得认可。”