1、人际交往，礼貌当先；与人交谈，称谓当先。

2、使用称谓，应当谨慎，稍有差错，便贻笑与人。

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3、恰当地使用称谓，是社交活动中的一种基本礼貌。

4、称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。

5、正确地掌握和运用称谓，是人际交往中不可缺少的礼仪因素。

6、　　称谓礼仪是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语，它能恰当地体现出当事人之间的隶属关系。

7、　　我们的祖先使用称谓十分讲究，不同的身份、不同的场合、不同的情况，在使用称谓时无不入幽探微，丝毫必辨。

8、现在的现代礼仪，虽不必泥古，但也不可全部推翻重来，要在前人的基础上，推陈出新，表现出新一代礼貌称谓的新风貌。

9、　　称呼有二个作用：一是表明说话动作或内容的指向对象；二是表明对该对象的态度。

10、要讲究礼貌，就不能忽略第二个作用。

11、　　1．在面对面的称呼中有礼节。

12、有的人有个错误观念，以为只要对方知道自己是在对他说话就没有必要称呼他了。

13、其实，懂礼貌的人经常会单单为了表示敬重而称呼。

14、比如，上学路上看到老师了就叫一声“老师”，放学回家后看到父亲了就叫声“爸爸”，这在礼仪上都是很有必要的，哪怕是叫过后什么话也不说，被称呼人也会领会自己对他们的敬重。

15、　　2．在使用第二人称时有礼节。

16、大家都知道，用“您”比用“你”要更显敬重，这是必须记住的，但是还要知道，用“老师您”、“叔叔您”、“经理您”比单用“您”也更显敬重。

17、还有，用量词“位”也可表示尊重，如说“这位同学”比说“这个同学”要好。

18、　　3．对说话对象的家人称谓中有礼节。

19、比如，对老师的妻子可以称“师母”，对兄长的妻子称“大嫂”，如领导年龄与自己父母差不多，对其夫人就可称为“阿姨”，不要直呼其名或“你老婆”。

20、　　4．对说话对象所属的事物的称谓中有礼节。

21、对对方的姓（名）要称“贵姓”或“尊姓大名”，对老师的作品可称“大作”，对方的观点可称“高见”，对老人的年龄要称“高寿”，对对方的公司称“贵公司”，在书面语言中，对年轻女性的名字可称“芳名”，对其年龄也可称“芳龄”。

22、　　5．对对方的行为的称谓中有礼节。

23、如：宾客的来临可敬称为“光临”、“惠顾”，对方的批评可敬称为“指教”，对方的解答可敬称为“赐教”，对方的原谅可敬称为“海涵”，对方的允诺可敬称为“赏光”、“赏脸”，对方的修改可敬称为“斧正”，在书面语言中，对方的到达叫“抵”，对方的住宿叫“下榻”。

24、　　称呼礼仪 ：　　一、常用的称呼　　社交、工作场合中常用的称呼　　在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是其特殊性的。

25、它的总的要求，是要转重、正式、规范。

26、　　1）、职务性称呼 就高不就低。

27、　　一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。

28、以示省份有批、别，敬意有加，而且要就高不就低。

29、这种称呼，具体来说分三种情况：　　a) 、只称职务。

30、如：董事长、总经理等。

31、　　b）、职务前加姓氏。

32、如：王总经理、张主任、刘校长等。

33、　　c）、职务前加上姓名。

34、适合于极为正式的场合。

35、如：XXX市长等。

36、　　2）、职称性称呼　　对于有专业技术职称的人，可用职称相称。

37、　　a) 、仅称职称。

38、如：教授、律师、工程师等　　b) 、在职称前加姓氏。

39、如：龙主编、常律师、叶工程师。

40、　　c) 、在职称前加姓名。

41、适合于正式的场合。

42、如：杨振宁教授、谢玉清研究员等。

43、　　3）、学衔性称呼　　这种称呼，增加被称者的权威性，同时有助于增加现场的学术气氛。

44、有四种情况：　　a) 、仅称学衔。

45、“博士”　　b) 、加姓氏。

46、刘博士　　c) 、加姓名。

47、刘选博士　　d）、将学衔具体化，说明其所属学科，并在后面加上姓名。

48、如：法学博士刘选。

49、这种称呼最正式。

50、　　4）、行业性称呼　　在工作中，按行业称呼。

51、可以直接以职业作为称呼，如：老师、教练、会计、医生等。

52、在一般情况下，此类称呼前，均可加上姓氏或者姓名。

53、如：刘老师、于教练、王会计等。

54、　　5）、泛尊称　　就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中，都可以使用的。

55、如：小姐、女士、夫人、太太。

56、未婚者称“小姐”，已婚者或不明其婚否称“女士”。

57、男的叫“先生”。

58、不分男女叫同志。

59、　　2、生活中的称呼　　生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

60、　　对亲属的称呼：　　①对自己亲属的称呼。

61、与外人交谈时，对自己亲属，应采用谦称。

62、　　②对他人的亲属的称呼，要采用敬称。

63、　　对朋友、熟人的称呼：　　①敬称。

64、　　对任何朋友、熟人，都可以人称代词“你”、“您”相称.对长辈、平辈，可称其为“您”；对待晚辈，可称为“你”.对有身份的人或年纪大的人，应称“先生”.对文艺界、教育界以及有成就、有省份的人，称“老师”.对德高望重的人，称“公”或“老”.如“秦公”“谢老”.被尊称的人名字是双音，将双名中的头一个字加在“老”之前，如称周培公先生为“培老”.　　② 姓名的称呼.　　平辈的朋友，熟人，彼此之间可以可以直呼其姓名，如“王迎”，“李香”；长辈对晚辈也可以这样做，但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切，可免呼其名，在被呼者的姓前加上“老”，“大”或“小”字相称，如“老马”，“大李”，“小杜”.对关系极为亲密的同性的朋友、熟人，可不称其姓，直呼其名，如“晓龙”等；但不可对异性这样称呼只有其家人或恋人才允许这样称呼.　　③亲近的称呼　　对于邻居、至交，可用令人感到信任、亲切的称呼，如“爷爷”“大爷”“大妈”“叔叔”“阿姨”等类似血缘关系的称呼.也可以在这类称呼前加上姓氏，如“毛爷爷”等.　　对一般（普通）人的称呼:　　对一面之交、关系普通的人，可视情况采取下列称呼.同志；先生；女士；小姐；夫人；太太等；　　3、外交中的称呼　　国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就是显得千差万别。

65、一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。

66、　　一般都可以称小姐、女士、夫人、先生。

67、　　还有称其职务和对地位较高者称“阁下”的。

68、如“市长先生”大使阁下”。

69、对军界人士，称军衔。

70、“将军”“上校”“上尉”“元帅”。

71、对宗教人士，称其神职.如“牧师”“神父”“传教士”。

72、教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重、可以直接作为称呼。

73、　　二、称呼禁忌　　使用错误的称呼　　主要在于粗心大意，用心不专。

74、常见的错误称呼有两种：　　（1）误读，误读也就是念错姓名。

75、如“仇（qiu）”、“査(zha)”、“盖（ge）”等.为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。

76、　　（2）误会，主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。

77、比如，比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。

78、相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。

79、　　2、使用过时的称呼　　有些称呼，具有一定的实效，一旦时过境迁，惹再采用，难免贻笑大方。

80、在我国古代，对官员称为“老爷”、“大人”。

81、若将它们全盘照搬进现代生活里来，就会显得滑稽可笑，不伦不类。

82、　　3、使用不通行的称呼　　有些称呼，具有一定的地域性，比如，北京人爱称认为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”，中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。

83、但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”肯定是“打工仔”。

84、而外国人将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”，将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”，可见这是“南辕北辙”，误会太太了。

85、　　4、使用庸俗低级的称呼　　在人际交往中，有些称呼在正式场合切勿使用.“哥们儿”“姐们儿”、“磁器”、“死党”、“铁哥们儿”，等等一类的称呼，就显得庸俗低级，档次不高。

86、它们听起来令人肉麻不堪，而且带有明显的黑社会人员的风格。

87、逢人便称“老板”，也显得不论不类。

88、　　5、用绰号作为称呼　　对于关系一般者，切勿自作主张给对方起绰号，更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方，还要注意，不要随意拿别人的姓名乱开玩笑。

89、如：拐子、秃子、罗窝、四眼、傻大个、麻杆儿等更不能说出.另外，还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑.要尊重一个人，必须首先学会去尊重他的姓名。

90、每一个正常人，都极为看重本人的姓名，对此，在人际交往中，一定要牢记。

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